Definisi ECommerce Menurut Para Ahli
Istilah e-commerce mulai muncul di tahun 1990-an melalui adanya adanya inisiatif untuk mengubah paradigma transaksi jual beli dan pembayaran dari cara konvensional ke dalam bentuk digital elektronik berbasiskan komputer dan jaringan internet. Awalnya, perdagangan elektronik berarti pemanfaatan transaksi komersial, seperti pesanan secara elektronik. Kemudian berkembang menjadi suatu aktivitas yang mempunyai istilah yang tepat yaitu e-commerce. Berikut ini merupakan beberapa definisi mengenai e-commerce seperti berikut ini:
1. Kim dan Moon di tahun 1998 menyatakan bahwa E-commerce adalah proses untuk mengantarkan informasi, produk, layanan, dan proses pembayaran, melalui kabel telpon, koneksi internet, dan akses digital lainnya.
2. Baourakis, Kourgiantakis, dan Migdalas di tahun 2002 menyatakan bahwa E-commerce adalah bentuk perdagangan barang dan informasi melalui jaringan internet.
3. Quayle di tahun 2002 juga menyatakan bahwa E-commerce didefinisikan sebagai berbagi bentuk pertukaran data elektronik atau Electronic Data Intercharge (EDI) yang melibatkan penjual dan pembeli melalui perangkat mobile, email, perangkat terhubung mobile, di dalam jaringan internet dan intranet.
4. Kalakota dan Winston di tahun 2003 menyatakan bahwa definisi e-commerce dapat ditinjau dari beberapa perspektif, yaitu:
a) Dari perspektif komunikasi, e-commerce adalah pengiriman barang, layanan, informasi, atau pembayaran melalui jaringan komputer atau melalui peralatan elektronik lainnya.
b) Dari perspektif proses bisnis, e-commerce adalah aplikasi dari teknologi yang menuju otomatisasi dari transaksi bisnis dan aliran kerja.
c) Dari perspektif layanan, e-commerce merupakan suatu alat yang memenuhi keinginan perusahaan, konsumen, dan manajemen untuk memangkas biaya layanan (service cost) ketika meningkatkan kualitas barang dan meningkatkan kecepatan layanan pengiriman.
d) Dari perspektif online, e-commerce menyediakan kemampuan untuk membeli dan menjual barang ataupun informasi melalui internet dan sarana online lainnya.
5. Chaffey di tahun 2007 menyempurnakan lagi definisi mengenai E-commerce, dengan mempertimbangkan bahwa di tahun 2007 perkembangan teknologi komputer dan jaringan internet telah menambah perubahan pada E-commerce, dengan munculnya beragam teknologi keamanan, teknologi pembayaran online, perangkat-perangkat mobile, makin banyaknya organisasi teknologi pengembangan aplikasi berbasis web. Sehingga kemudian dibuatlah perbaikan dari definisi dari E-commerce. E-commerce didefinisikan sebagai bentuk proses pertukaran informasi antara organisasi dan stakeholder berbasiskan media elektronik yang terhubung ke jaringan internet,
6. Vermaat di tahun 2007 menyatakan bahaw E-commerce merupakan transaksi bisnis yang terjadi dalam jaringan elektronik seperti internet. Siapapun yang mempunyai jaringan internet dapat berpartisipasi dalam kegiatan e-commerce.
7. Munawar di tahun 2009 menyatakan E-commerce merupakan suatu proses berbisnis dengan menggunakan teknologi elektronik yang menghubungkan antara perusahaan, konsumen dan masyarakat dalam bentuk transaksi elektronik dan pertukaran/penjualan barang, sevice, dan informasi secara elektronik .
8. Jony Wong di tahun 2010 menyatakan bahwa E-commerce adalah pembelian, penjualan dan pemasaran barang serta jasa melalui sistem elektronik seperti televisi, radio dan jaringan komputer atau internet.
Posting Komentar